قسم الإدارة الصحية

مرحباً أعزائي الطلاب. اسمي إلهان كَرَم شَنَل، وأنا بروفيسور في بقسم المالية. أنا أيضاً رئيس قسم الإدارة الصحية في جامعة إسطنبول-جراح باشا. إن قسم الإدارة الصحية هو في الأساس قسم إدارة أعمال. لكنه أيضاً قسمٌ يضم ما هو أكثر من إدارة الأعمال. وذلك لأننا نعمل على تنشئة طلابنا للعمل في القطاع الصحي. يتكون قسمنا من تخصصين رئيسيين هما؛ إدارة أعمال المستشفيات واقتصاديات الصحة. لكن لا يعتبر تنشئة عاملين للقطاع الصحي الهدف الوحيد لقسمنا حيث أن لدينا أيضاً أصدقاء تخرجوا من قسمنا وعملوا في مهن أكاديمية. على الرغم من كونه قسم إدارة أعمال إلا أنه في الواقع أكثر من قسم إدارة أعمال. وذلك لأنننا نقوم بتنشئة موظفين للعمل في قطاع الرعاية الصحية بشكل خاص. الدروس المقدمة في القسم هي في الأساس دروس إدارة الأعمال. نحن لا نكتفي بإعطاء دروس إدارة الأعمال فقط كالتمويل والمحاسبة والتسويق والموارد البشرية والإدارة والتنظيم، حيث أننا وإضافة إلى جميع دروس إدارة الأعمال نقدم دروساً حول قطاع الصحة مثل علم الأوبئة، أي الصحة العامة، والتي اكتسبت مؤخراً أهمية خاصة مع انتشار وباء كوفيد-19، إضافة إلى درس المصطلحات الصحية وغيرها من الدروس المتعلقة بالصحة التي توجد في مناهجنا الدراسية. باختصار هذه هي دروسنا. يقوم طلابنا بالتدريب العملي في الفصل الدراسي الثاني من السنة الرابعة أي في آخر سنة. المؤسسات التي يذهب طلابنا إليها للتدريب هي بشكل عام؛ المستشفيات الحكومية، المستشفيات الجامعية والمستشفيات الخاصة. يختار طلابنا ما يناسبهم من بين المؤسسات وعادة ما يجدون الفرصة لإجراء التدريب العملي في المؤسسات التي تم اختيارها. يمكن أن يكون هناك أيضاً دورات مختلفة في فترة التدريب العملي. بهذه الطريقة يصبح لديهم أيضاً فرصة للتعرف على أقسام مختلفة، وكذلك لديهم فرص لإكمال تدريبهم العملي في قسم واحد فقط. نستضيف في قسمنا المحترفين في القطاع في اجتماعات مختلفة من وقت لآخر ونشجع طلابنا على حضور هذه الاجتماعات. إذ بالتالي تتاح لهم فرصة الاستماع إلى تجارب المهنيين في المجال والتخطيط للمستقبل قبل أن يبدأوا حياتهم المهنية. يمكن لطلابنا بعد التخرج عادةً العمل في أقسام مختلفة في المستشفيات الخاصة والحكومية، ورغم ذلك فنحن لا نقوم فقط بتنشئة طلابنا للعمل في قطاع الصحة فقط، إذ يوجد لدينا أيضاً العديد من الطلاب الذين يفضلون متابعة مسيرتهم الأكاديمية والمضي قدماً في هذا الاتجاه بعد التخرج من قسمنا. عندما ننظر إلى المناهج الدراسية فلدينا دروس ذات طبيعة مختلفة جداً. لا أستطيع أن أقول إن طلابنا يواجهون صعوبة بالغة في أي من هذه الدروس تقريباً. ولكن عندما يواجهون صعوبة فإننا نقوم بدعمهم خاصة من خلال فريق الباحثين لدينا. إذا لزم الأمر فإن أعضاء هيئة التدريس يقومون أيضاً بدعم طلابنا من خلال توفير دروس إضافية. حالياً بدأنا في استخدام تقنيات التعليم عن بعد بشكل خاص. سيتم تقديم بعض دروسنا من خلال التعليم عن بعد بحسب آخر قرار اتخذه مجلس التعليم العالي (YÖK). سنواصل استخدام هذه التكنولوجيا فيما فيه مصلحة لطلابنا. إن أهم نصيحة أقدمها للمرشحين الذين سيختارون قسمنا هي أنه يجب ألا ينسوا خلال رسمهم لتوقعاتهم حول المستقبل بأنهم سيبدأون من المستوى الأدنى وخاصة في البداية. بغض النظر عن القسم الذي تخرجوا منه، وحتى لو كان اسم قسمنا هو الإدارة الصحية، إنما من الطبيعي أن يأخذوا مناصب مرحلية في الإدارة، لكن لا يمكن أن يصبحوا إداريين خبراء دون أن يكونوا إداريين مبتدئين. بناء على ذلك، لن يكون هناك الكثير من الصعوبات الوظيفية بعد تخرجهم، خصوصاً لكون أن هذا القسم أكثر فائدة مقارنة بأقسام إدارة الأعمال الأخرى. كما أننا نقوم على وجه التحديد بتنشئة الموظفين حسب احتياجات المجال، وذلك يمكن الطلاب من الحصول على عمل بسهولة في هذا المجال. بالرغم ذلك، فإننا نوصيهم بالسير نحو المستقبل خطوة بخطوة دون رفع توقعاتهم كثيراً. جامعة إسطنبول-جراح باشا جامعة مميزة جداً لأنها تمتلك كلية طب جراح باشا داخل بنيتها الأساسية. ولأنها جامعة مبنية على أساس القطاع الصحي فيوجد العديد من المجالات المتعلقة بقطاع الصحة ضمن بنيتها. إن إسطنبول مدينة ضخمة ولها العديد من المزايا. كما أن تجربة العيش في إسطنبول ستكون مختلفة تماماً عن أي تجربة يمكن الحصول عليها من خلال العيش في أي مدينة أخرى في تركيا. الفترة الجامعية هي فترة يعيشها الإنسان مرة واحدة في حياته. لذلك أعتقد أن قضاء مثل هذه الفترة في إسطنبول سيكون تجربة لا تُنسى للعديد من طلابنا. أتمنى منذ الآن التوفيق لجميع طلابنا الذين سيختارون قسم الإدارة الصحية في كلية العلوم الصحية في جامعة إسطنبول-جراح باشا، نحن في انتظاركم جميعاً.